Alejandro Garzón Maceda


Defensa del Consumidor: Misiones aclara que no se recortan derechos
La reciente modificación introducida por el Gobierno nacional en la Ley de Defensa del Consumidor generó dudas y confusiones sobre un supuesto recorte de derechos para usuarios y consumidores. Sin embargo, desde la Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones aclararon que el cambio no altera el contenido de la […]

Defensa del Consumidor: Misiones aclara que no se recortan derechos


Modificación a la Ley de Defensa del Consumidor no elimina compensaciones a consumidores
La reciente modificación introducida por el Gobierno nacional en la Ley de Defensa del Consumidor generó dudas y confusiones sobre un supuesto recorte de derechos para usuarios y consumidores. Sin embargo, desde la Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones aclararon que el cambio no altera el contenido de la […]

Modificación a la Ley de Defensa del Consumidor no elimina compensaciones a consumidores


Garzón Maceda cuestionó a la asociación Defender: “No está reconocida como organización de consumidores”
El director de Defensa del Consumidor de Misiones, Alejandro Garzón Maceda, puso en duda la representación de la asociación Defender, que en los últimos días se pronunció públicamente sobre los reclamos de usuarios por facturas de agua del servicio de SAMSA. Durante una entrevista con FM Santa María de las […]

Garzón Maceda cuestionó a la asociación Defender: “No está reconocida como organización de consumidores”



Defensa del Consumidor explica cuándo corresponde exigir refacturación a SAMSA
En medio de los reclamos de usuarios por facturas de agua con montos elevados, el director de Defensa del Consumidor de Misiones, Alejandro Garzón Maceda, brindó precisiones sobre las situaciones en las que corresponde iniciar un reclamo ante la empresa prestataria del servicio y cuáles son los derechos que tienen […]

Defensa del Consumidor explica cuándo corresponde exigir refacturación a SAMSA


Advierten sobre sorteos truchos en redes sociales: ya se recibieron denuncias en Misiones
La Dirección de Defensa del Consumidor de Misiones emitió una advertencia por una nueva modalidad de estafa que se viraliza en redes sociales. Según informó el organismo, se recibieron varias consultas y denuncias de usuarios engañados por supuestos sorteos promocionados especialmente en Instagram y Facebook. En este contexto, FM 89.3 […]

Advierten sobre sorteos truchos en redes sociales: ya se recibieron denuncias en Misiones


Boletazos de luz: “Recibimos pocas denuncias por cobro exagerado”
Si bien los fuertes incrementos en las tarifas eléctricas trajeron aparejados reclamos en la oficina de Defensa del Consumidor, que depende de la Secretaría de Comercio Interior, en Posadas hubo pocas denuncias concretas por casos de cobros exagerados en las boletas de luz. “En general, quienes se acercan para presentar […]

Boletazos de luz: “Recibimos pocas denuncias por cobro exagerado”



Cómo acciona Defensa del Consumidor ante reclamos por facturas abultadas de luz
La gente se acerca a Defensa el Consumidor a hacer reclamos de diversa índole, como ser incumplimientos en algunos locales comerciales o problemas con algunos servicios. En  una entrevista con FM 89.3 Santa María de las Misiones, el titular del organismo, Alejandro Garzón Maceda habló sobre cómo proceden ante reclamos […]

Cómo acciona Defensa del Consumidor ante reclamos por facturas abultadas de luz


Los diferentes mecanismos de estafas siguen a la orden del día y a partir de ello, desde Defensa del Consumidor de la Dirección Provincial de Comercio advierten y alertan a los consumidores y usuarios de los denominados billeteras virtuales y sitios de crédito electrónico, no bancarios que se está dando […]

Alertan por estafas a través de billeteras virtuales: claves a tener en cuenta


Colegios privados no pueden fijar un aumento de cuotas superior al 20%
  El Servicio Provincial de Enseñanza Privada de Misiones (SPEPM) autorizó hoy un 20% de aumento en las cuotas de los colegios privados, sin embargo comenzaron a surgir quejas de muchos padres sobre colegios que están cobrando con un incremento superior  En FM 89.3 Santa María de las Misiones hablaron […]

Colegios privados no pueden fijar un aumento de cuotas superior al 20%



El sistema financiero encabeza las quejas en el segundo año de pandemia
VARIACIÓN. “Las nuevas formas de comercio con la pandemia hicieron que cambien algunos reclamos”, dijo Garzón Maceda.   El sistema financiero y la variada gama de servicios que ofrece a los clientes y consumidores se posicionó como el sector que más quejas y reclamos ha recibido en este 2021, segundo […]

El sistema financiero encabeza las quejas en el segundo año de pandemia


Alertan a los consumidores sobre intimación de pago vía WhatsApp
ESTAR MUY ATENTOS. Los mensajes de textos “pueden ser válidos como una simple notificación de una deuda pero no para proporcionar un link para que la gente efectúe un depósito o transferencia”. (Foto J.C.Marchak).  En las últimas semanas se intensificaron las consultas en Defensa del Consumidor sobre la validez o […]

Alertan a los consumidores sobre intimación de pago vía WhatsApp


El plazo para dejar sin efecto una compra online es de diez días
AUTOMÁTICO. La opción no requiere de otros trámites burocráticos.   El “botón de arrepentimiento” está vigente mediante la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada en Boletín Oficial en octubre del año pasado. Así se estableció que “los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas […]

El plazo para dejar sin efecto una compra online es de diez días