Defensa del Consumidor

La gente se acerca a Defensa el Consumidor a hacer reclamos de diversa índole, como ser incumplimientos en algunos locales comerciales o problemas con algunos servicios. En  una entrevista con FM 89.3 Santa María de las Misiones, el titular del organismo, Alejandro Garzón Maceda habló sobre cómo proceden ante reclamos […]

Cómo acciona Defensa del Consumidor ante reclamos por facturas abultadas de luz

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Los diferentes mecanismos de estafas siguen a la orden del día y a partir de ello, desde Defensa del Consumidor de la Dirección Provincial de Comercio advierten y alertan a los consumidores y usuarios de los denominados billeteras virtuales y sitios de crédito electrónico, no bancarios que se está dando […]

Alertan por estafas a través de billeteras virtuales: claves a tener en cuenta

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Con la finalidad de garantizar un consumo amigable e inclusivo, y en el marco del Sistema de Acceso al Consumo para Clientes con Discapacidad, la Dirección de Comercio Interior de Misiones estableció una resolución por la cual los comercios de la provincia deben adaptar su atención, un día a la […]

Comercios deberán adaptarse para recibir personas con TEA

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  El Servicio Provincial de Enseñanza Privada de Misiones (SPEPM) autorizó hoy un 20% de aumento en las cuotas de los colegios privados, sin embargo comenzaron a surgir quejas de muchos padres sobre colegios que están cobrando con un incremento superior  En FM 89.3 Santa María de las Misiones hablaron […]

Colegios privados no pueden fijar un aumento de cuotas superior al 20%

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El director de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, afirmó a FM 89.3 Santa María de las Misiones que en las últimas semanas muchos vecinos se acercaron al organismo para presentar denuncias por problemas con los servicios de energía y agua. En ese sentido indicó que en lo que se […]

Se multiplicaron los reclamos por falta de energía y agua potable

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VARIACIÓN. “Las nuevas formas de comercio con la pandemia hicieron que cambien algunos reclamos”, dijo Garzón Maceda.   El sistema financiero y la variada gama de servicios que ofrece a los clientes y consumidores se posicionó como el sector que más quejas y reclamos ha recibido en este 2021, segundo […]

El sistema financiero encabeza las quejas en el segundo año de pandemia

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AUTOMÁTICO. La opción no requiere de otros trámites burocráticos.   El “botón de arrepentimiento” está vigente mediante la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada en Boletín Oficial en octubre del año pasado. Así se estableció que “los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas […]

El plazo para dejar sin efecto una compra online es de diez días

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